Uppgradering av en tilläggstjänst är helt automatiserat hos Svenska Domäner. Innan vi beskriver uppgraderingsstegen är det dock bra att tänka över vad som ska uppgraderas och vilka alternativ som finns.
Saker som bör beaktas innan en uppgradering #
Om ni har flera äldre tillläggstjänster registrerade på ert kundkonto bör ni överväga att samla dem i en Multidomäntjänst för att vinna flera fördelar.
Proceduren att slå ihop flera tilläggstjänster till en kan skilja sig avsevärt beroende på vilket arbetsflöde ni väljer. Om ni har flera tilläggstjänster (inklusive Domänkonto) och vill slå ihop dem till en tilläggstjänst är det alltid bäst att börja med den mest komplexa tilläggstjänsten (alternativt från den som har mest data lagrad), uppgradera den först och därefter ansluta de övriga domänerna till den tilläggstjänsten (inklusive flytt av deras lagrade data).
På detta sätt sparar ni tid och reducerar tiden för ett eventuellt driftstopp för den viktigaste och komplexa tilläggstjänsten ni har. Om ni har flera tilläggstjänster bör ni tänka igenom för att hitta den bästa kandidaten för en uppgradering.
Uppgraderingssteg #
- Navigera till tilläggstjänstens huvudsida i Kundcenter
- Scrolla ner till sektionen Uppgradera.
Om tilläggstjänsten är tillgänglig (status aktiv eller I väntan på uppsägning) visas knappen uppgradera.
Om knappen uppgradera inte visas, kontrollera om tilläggstjänsten är inaktiverad.
I det fallet behöver ni återaktivera tilläggstjänsten innan ni uppgraderar den. - Klicka på knappen uppgradera för att visa Uppgraderingsalternativen som är möjliga.
- När ni har valt er nya tilläggstjänst och bekräftat ert val kommer tjänsten att läggas till i er kundvagn.
- Slutför och betala er order.
Uppgraderingen sker automatiskt efter genomförd betalning av er order. Det skickas ett e-postmeddelande till er innehållande instruktioner för att komma igång med funktionerna i den uppgraderade tilläggstjänsten.
